Onlime: ulasan. Onlime - Internet Service Provider

Pamaké Review - kadua, naon anu diperlukeun maca lamun milih hiji ISP. Mimitina jeung foremost - baca kontrak. Tapi lolobana dokumén resmi ulah maca pisan, sarta sanggeus diajar ulasan ngeunaan lumangsungna kasulitan ngabuktikeun Innocence Na. Ieu mangrupakeun lingkaran setan. Dina artikel kami dina conto ISP Onlime, mertimbangkeun kumaha polah dina situasi masalah, kumaha néangan, cara nungkulan pausahaan.

ISP Onlime: review

"OnLaym" - merek panggedena panyadia Telecom Rusia OJSC "Rostelecom", ngabawah eta ngoperasikeun di Moscow sarta wewengkon Moscow. Ngagabungkeun antara dua pausahaan dilaksanakeun dina 2008, saprak lajeng "OnLaym" konsistén tops daptar tina propaider ibukota home internét, televisi digital sarta teleponi. Numutkeun parusahaan, 3.2 juta apartemen diayakeun Onlime TV jeung aksés ka jaringan dumasar kana téhnologi FTTB.

"OnLaym" boga jaringan tulang tonggong na diteundeun luyu jeung arsitéktur ring ibukota. kabel serat optik Circuit jeung Distrik nilai nu handap taneuh, keur shafts solokan. Ti rakitan Kabupaten ka klaster individu (kira 10 imah caket dieu) sambungan kabel mana sapanjang garis tina kakuatan. Batang nutupan sakabéh wewengkon di kota jeung sub urban.

Kabéh kabel iwal ti pasangan twisted ti lawang ka apartemen, kudu ngumpulkeun a. Badag promotes resiliency na sirkular arsitéktur jaringan. A cimata tunggal moal mawa karusakan: geuwat kabukti dina garis sayaga. Ngan kacilakaan parna bisa incapacitate TV siaran jeung sambungan Internet.

Sinyal televisi asalna nepi ka 10 satelit anu bisa nampa leuwih ti 200 saluran, kaasup-kualitas HD. Alat-alat datacenters "Onlaym" dijieun ku Alcatel-Lucent ditandaan jeung jangkungna-density, kapasitasna gede.

Onlime: Rates on Internet, utamina sambungan nu

Pikeun palanggan anyar "OnLaym" sambungan tawaran Peta pikeun 290 RBL. / Bulan. dina 3 bulan. Hal ieu salajengna diajukeun pikeun milih pilihan tarif:

1. "OnLaym 100" - aksés internét taya di laju maksimum nepi ka 100 Mbit / s.

2. "OnLaym-60" - maksimum nu ngaku speeds nepi ka 60 Mbit / s.

3. "OnLaym-30" - bezlimitka di speeds nepi ka 30 Mbit / s.

Pikeun jasa auténtikasi pamaké «Onlime-Internet" tiap klien dirumuskeun hiji login sareng kecap akses Anjeun, aksés ka kabinet pribadi. Fee langganan geus deducted poéan di installments sarua.

Sambungan lumangsung dina 1-3 poé sanggeus aplikasi. kontrak ieu menyimpulkan ku ayana jagoan, éta asup kana pilihan dipilih, jasa, nuduhkeun speed sambungan maksimum nu parusahaan nu nyadiakeun channel ti puseur data ka alat-alat pamaké.

Onlime: ngeunaan asal ulasan internét

Kiwari dimungkinkeun aya anu ngabalukarkeun negativity ti loba pamaké. № 1 ranking eupan balik négatip - sambungan speed low. Contona, 25-30 Mbit / s. gaganti nyatakeun 60 Mbit / s.

Ngarespon kana eupan balik négatip, Onlime nyebutkeun yén kontrak dieja kaluar di speed - konsép teoritis. Dina prakték, pilihan ieu dijamin janten gap channel antara server parusahaan sareng komputer pamaké urang. Wewengkon mana laju pangiriman pakét bisa motong nyaéta:

• alat-alat pamaké, nu keur sababaraha alesan teu bisa méré speed dipikahoyong (firmware kurva atawa software, kinerja teknis goréng, alat-alat radio operasi dina band 2.4 GHz di sakuriling éta, jeung saterusna. d.). Ieu bisa dilumangsungkeun analogi kasar: a hideung bodas tube-TV "Laskar Pelangi" teu tiasa ningali-pilem 3D, sanajan jasa nu ieu nu mayar kanggo.
• Channel ti puseur data ka server global, jeung server sorangan kusabab workload na nu panyadia nu teu tiasa pangaruh, ogé bisa ngabalukarkeun hiji réduksi slight di speed.

Laju sambungan sok kirang ti nyatakeun di tarifna. Simpangan normal tina 5-10% lamun netepkeun Onlime nyaéta bener. Sanggeus 30 Mbit / s. beda dina speed nyaeta noticeable ngan lamun ngundeur jumlahna ageung data.

Kumaha kalakuanana bisi masalah kalayan Internet?

Naon kudu merlukeun panyadia layanan ngaliwatan pernyataan ditulis:

1. Pariksa kaayaan teknis ngeunaan sambungan, dina urutan ngartos dina naon titik speed geus leungit.
2. Pariksa setelan Internet dina akun Anjeun.
3. Ngungkulan ti sambungan kabel serat optik.
4. Repairing atawa ngaganti alat-alat cacad.

Naon tiasa ngalakukeun diri:

• Apdet supir kartu jaringan komputer, parabot. Install software antipirus (salah!), Jeung pikeun nyeken. Ngundeur tur ngamutahirkeun firmware of router anu. Lamun maké Wi-Fi ka sababaraha alat dina laju cut antara aranjeunna. Dina hal ekstrim, sambungan nu bisa dijieun gancang kucara nganonaktipkeun nu firewall Windows (diperlukeun nalika operasi antipirus nu).
• Mun Onlime-Isro online, sarta léngkah dawam ulah ngabantu, Anjeun kudu ningali ka panaséhat jasa teknis neuleu di setélan prescribed Mac-alamat tina mesin. Éta trifle a, tapi 30% kasus éta kurangna aksés ka ngalepatkeun kasalahan manusa.

Imah TV na telepon "OnLaym"

Digital TV Onlime - kasempetan pikeun lalajo leuwih ti 200 saluran, kaasup-kualitas HD. palanggan ibukota urang bisa milih hiji pilihan unik "Interactive TV" - henteu ukur rupa-rupa saluran, tapi oge kamampuhan pikeun ngatur siaran, catetan atawa ngareureuhkeun program TV, aksés ka perpustakaan, MW. TV interaktif disambungkeun jeung Internet na HD-kabel buleud set-top.

konsumén TV Digital ditawarkeun pilihan 4 tariffs jeung bungkusan tambahan ( "Kino +", "sawawa", "Maén Bal" jeung "kami bal +", Viasat HD):

• starter - 111 saluran 320 rubles / bulan .;
• optimal - 136 saluran 450 rubles / bulan ;.
• canggih - 164 saluran 580 rubles / bulan ;.
• Maxi - nyalurkeun 203 pikeun 1700 rubles / bulan ..

pilihan tarif keur TV interaktif ngarugikeun sami, tapi nyaeta sadia di leuwih ti 10 saluran.

Jalma anu maké Internét tina "OnLaym" tiasa nyambungkeun télépon lembur atawa mayar per menit (0,5 rub. / Min.) Atawa pilihan taya.

Onlime (televisi digital): ulasan

Naon masalah nyatet konsumén 'OnLaym "? Aranjeunna:

1. Taya gambar, gambar goréng.
2. Henteuna saluran, aranjeunna ngonpigurasi leres.
3. Operasi stabil konsol mangsa transisi ka "Interactive TV".
4. Ulah beroperasi dina bungkusan tambahan, kualitas maranéhanana daun teuing mun aya butuhna, jeung saterusna. D.

Santika tina négatip ieu taun 2010, nalika dipigawé hiji shift masif ti analog ka siaran digital. Warga teu nyaho kumaha carana ngonpigurasikeun nu panarima, saluran anu malikkeun na "ngiles", TV teu dirancang "angka", jagoan teu bisa Cope jeung aplikasi ayeuna. Kana waktu, kaayaan geus stabilized. Ayeuna urang keur witnessing transisi tina digital pikeun TV interaktif. Setélan perlu dirobah deui, mun ngaronjatkeun panarima pikeun ngalakonan sambungan kabel internet, diajar make jasa online, ilahar keur TV. Loba téhnologi ieu "disetir sabudeureun" ku panyadia layanan, anu nguji (ka konsumén), yén teu nambahan provaderu henteu cinta atawa kasatiaan.

Kamarana atuh lamun TV kuring teu dianggo:

• Nedunan otomatis-tuning ti panarima sababaraha kali.
• Nelepon master (via kantor jualan Onlime, telepon hotline atanapi ramatloka) jeung miharep nu eta bakal saeutik dina daptar aplikasi.

frékuénsi ékspéktasi profésional, profesionalisme sarta kahadean na - paguneman misah.

Onlime: teknis rojongan, master, panggero-puseur

Ngeunaan rudeness sarta panyadia punctuality Masters teu disebutkeun ngan puguh. Operator, nyandak aplikasi, dinyana eta teknisi bisa anjog iraha wae salila poé berpungsi. Hal ieu ngabalukarkeun iritasi dina urang gawe.

Unggal isuk mandor nu distributes aplikasi dina Masters. Ahli ditugaskeun ka area nu husus. Aplikasi nu di antrian a, lamun maranehna loba, aranjeunna dipindahkeun ka poé saterusna. antrian bisa dicét pikeun sababaraha minggu sateuacanna - hanjakalna, ieu téh has pikeun panyadia raksasa mangsa bubuka jasa anyar. Master boga hak pamenta duit netepkeun up, latihan jeung jasa démo. Anjeunna teu bisa ninggalkeun méméh klien nu geus wareg nu Onlime Internet, telepon atawa TV set anu pinuh hanca.

Rojongan diwangun ku insinyur teu, teu nyaluyukeun saluran jarak jauh. Bisa: ngarobah paket tarif saluran, mun kaasup mayar jangji, mun mamatahan dina waragad jeung ongkos.

Loba negatives pakait sareng kanyataan yén wawakil panggero panyadia kalayan nawaran ngamangpaatkeun Peta atawa ngaktipkeun layanan dina. Dina hal ieu, anjeun kudu nulis hiji aplikasi pikeun ngahapus sahiji kamar anjeun tina daptar nelepon kaluar.

Onlime: Equipment

Mindeng urang nulis resensi ieu: «Onlime nyadiakeun peralatan, leungeun kadua, nu écés teu metu, sabab sanajan mangrupa titimangsa pikeun produser maranéhanana".

The router sarta router ti pausahaan Upvel, D-Patalina - kandaraan Cina-dijieun kalawan tingkat rata kualitas. Teguh NetGear alat supplying kelas "premium", nu bisa ngadegkeun sambungan di dua Bulan - 5 GHz keur jumlahna ageung informasi sarta 2,4 GHz pikeun surfing konvensional bersih.

Éta hadé mésér router atawa nganggo panyadia tawaran? alat-alat sorangan hadé pikeun milih hiji leuwih kuat, jeung firmware ayeuna; Ieu cocog pikeun operator wae, tapi kudu ngonpigurasikeun eta diri. Onlime router-kirang, kasebut nyaéta dimungkinkeun pikeun nyewa atawa ngarobah upami diperlukeun.

Di kacindekan tina kontrak kudu awas jeung basa. Nyewa router merlukeun jumlah leutik di mana éta fee bulanan bakal ngaronjat. Kana terminasi tina kontrak dina poé terminasi sahiji kudu lulus kantor jualan a set pinuh ku berpungsi. Upami teu kitu, luyu jeung kontrak, pausahaan bakal dijudulan nganggap yén router anu dibeuli, tur waragad total na bakal boga muatan kana rekening pribadi customer urang.

Beuli di installments atawa jumlah lump tiasa aya mangpaatna, upami panyadia henteu bade ngarobah, sarta mésér alat leuwih mahal teu desirable.

Henteu sakabeh aparatur Cina goréng, tapi panyadia seni-pengrajin confirms nu baku routers Upvel boga hiji kualitas rata, sarta, sanajan laju nyatakeun 150 Mbit / detik, anu berjuang nepi ka 80 Mbit / detik. Saatos resi panyadia na merta perlu diropéa.

Onlime: Patempatan tina sengketa

Éta signifikan yen, salaku panyadia tina spesialis dianggo kalayan klien pretentious. Ieu, di luhur sadayana, anu pangmayaran lepat atanapi Unreached, terminasi kontrak, promosi, jeung saterusna. D.

Salaku dilaporkeun ku ulasan konsumen, Onlime jarang puguh ka balik duit bisi masalah kalawan panangan atanapi terminasi hubungan maranéhanana. Nurutkeun kana hukum jeung pasatujuan dina penyediaan jasa, aplikasi ngeunaan masalah finansial kudu ngumbar dina 10 poé gawé, anu keluhan on isu teknis - salila sabulan. Datangna jagoan, euweuh urusan naon workload of technicians, urang bisa ngadagoan 5 dinten berpungsi.

Aturan etik di kantor jualan, "OnLaym"

1. Kontak kantor jualan ngan kudu ngawasaan perjangjian ku paspor atawa surat kuasa. Kalayan baraya atawa babaturan tellers malah ngobrol moal, sarta yén nyaéta katuhu maranéhanana.

2. perjangjian - jaminan yén kawajiban duanana pihak anu patepung. Kituna, nalika Signing kudu maca unggal kecap, sarta janten attentive kana basa Sunda. Lamun geus ditulis: "router dina installments", mangka kudu meuli deui, sanajan nasabah dipake layanan minggu. Utamana taliti pakaitna jeung biasa: bisi tina terminasi mimiti hubungan bisa jadi hukuman tur fines.

3. Saatos nulis pernyataan éta, menta salinan, dicap tur ditanda tangan ku Tunai Mandiri anu. Ulah ngadagoan ngarengsekeun masalah langsung ka kantor jualan: konsultan ukur ngadaptar keluhan na masihan informasi deet jeung tinimbangan ngeunaan aplikasi geus husus dilatih departemen, anu staf terang ku kontrak haté. Ieu oge aya gunana keur ménta nomer telepon, "éta kapala kantor ieu." salinan nu diperlukeun dina urutan ngabuktikeun Innocence na dina kasus tina "leungitna" tina aslina.

4. Kudu sopan.

Ieu bakal sigana yen lamun pamaké nulis resensi misalna, Onlime sempet ruined keur lila. Tapi, nurutkeun statistik, fraksi ti sajumlah masalah anu muncul kadaptar dina jaringan nu euweuh tina hiji persén ti total jumlah langganan. 90% jasa non-ngajalankeun patali misconfiguration pakakas atawa kasalahan manusa, sarta ngan 10% - serat discontinuous sambungan kabel optik.

Sagemblengna karya bébas teu ngajamin panyadia wae, utamana nu buta kayaning Onlime ( «Rostelecom"). Bisi wae, pangaweruh hak jeung kawajiban maranéhanana, miara tur kahadean - nyaeta pondasi hubungan panjang sarta saling mangpaat kalayan panyadia, sahingga, a Internet-speed tinggi stabil, program TV metot jeung panelepon telepon imah.