Reureuh hiber: hak panumpang ka santunan

Salawasna kajadian tur bakal kajadian rupa-rupa kahar, ngarobah rencana masarakat. Kalawan hal ieu, sarta Nepi hiber. Anjeun teu bisa ngalepatkeun pamawa dina kondisi cuaca ngarugikeun, dijalankeunnana pesenan awak kaamanan kaayaan dina inspeksi pesawat atawa keur gagal teknis. Sanajan kitu, lamun maskapai ieu bisa ngabuktikeun Innocence maranéhanana di jeda hiber disababkeun ku faktor luar, éta bayaran a santunan panumpang dina jumlah prescribed ku Code atanapi piagam transportasi hawa. Dina sagala hal, sanajan kanyataan yén ieu alesanana, maskapai nu kedah nyadiakeun panumpang jeung sauntuyan jasa gratis.

reureuh hiber: hak panumpang "Aeroflot"

Heula, hayu urang nyieun jelas yén, lamun hiber teh nyangsang ku euweuh leuwih ti saratus dua puluh menit, anu biaya maskapai henteu bagian tina pembayaran ti santunan atawa nyadiakeun jasa nanaon. Dina hal ieu, panumpang kedah ngan jadi sabar jeung ngadagoan hiber salajengna.

Kusabab 2007, maskapai "Aeroflot" geus diwanohkeun sababaraha layanan wajib kaasup hak éta panumpang urang bisi reureuh tina hiber pesawat.

Mun pesawat geus teu undur dina waktos na leuwih ti dua jam, jalma boga hak pikeun ngagunakeun kalawan bébas di kamar sésana jeung fasilitas keur panumpang nu mibanda anak di handapeun umur tujuh taun.

Panumpang layak pikeun hidangan bébas

Dina kasus eta, lamun aya jeda hiber, hak-hak panumpang kaasup lalaki inuman lemes sareng hidangan panas. Anjeun oge bisa nyieun dua panggero telepon ngarugikeun kirang ti sapuluh euro atawa ngirim dua e-surat.

Eligibility pikeun akomodasi hotél, Hidangan bébas di réstoran jeung layanan shuttle

Lamun aya jeda hiber, hak-hak panumpang antarana lalaki kamar bébas di hotél, upami ti momen pembatalan hiber teh geus leuwih ti dalapan jam beurang, atawa genep - peuting. Ogé, maskapai nu wajib mayar teu ukur jumlah, tapi masih dahareun di réstoran jeung layanan shuttle. Eta kudu ngijinkeun yén waktos wengi dimimitian dina jam 22:00 sarta isuk - di 6:00.

Jasa disadiakeun ku Airlines béda

Dina kasus eta, lamun aya jeda hiber, hak panumpang of Airlines béda bisa béda saeutik. Contona, "Aeroflot", salian akomodasi bébas dina hotél, nawarkeun panumpang na gudang bébas bagasi di bandara. parusahaan sejen, "KrasAir", bayaran teu ukur jumlah jeung pangiriman pikeun anjeunna tina panumpang, tapi ogé tilu hidangan sapoé.

santunan moneter

Mun aya jeda hiber, panumpang katuhu nyadiakeun keur santunan dina jumlah dua puluh lima persen keur unggal jam dina nungguan miang salajengna. Duit, Anjeun kudu boga tanda husus dina tikét anjeun pembatalan éta. Meunang segel ieu bisa jadi pagawe di maskapai nu.

Nalika hiji Nepi hiber unplanned di bandara, hak-hak panumpang ogé kaasup ngumpulkeun tina sagala jasa nu didaptarkeun di luhur, iwal pembayaran ti tilu hidangan sapoé, haratis.

Ulah ngantosan - meta!

Ulah nganggap yén wawakil maskapai nu bakal ngajalankeun pikeun tiap panumpang, apologizing pikeun Nepi hiber sarta méré rentang pinuh maranéhanana jasa gratis. Mun anjeun teu hoyong méakkeun jam, lamun henteu deui, di bandara tanpa dahareun nyukupan sarta lingkungan nyaman, kudu dina acara Nepi hiber nyandak sabagian Peta:

• Manggihan pangurus bandara na nyandak anjeunna hiji dokumen nyarios alesan tina pembatalan hiber ka sarta cap ku waktu miang sabenerna.
• Lalajo time: opat jam engké maskapai nu kedah masihan anjeun tepung panas, sarta lamun hiber teh geus ditunda pikeun leuwih ti dalapan jam - kamar di hotél sarta mindahkeun. Mun maskapai nu refuses nyadiakeun jasa ieu, mayar sagala sorangan, tapi dina sagala hal, teu buang jauh kuitansi.

reureuh hiber: hak panumpang. fiqih

Saatos Anjeun ngadagoan hiber hareup sarta anjog di tujuan maranéhna, punten wartosan ngaku maskapai ngalampirkeun salaku bukti sadaya kuitansi jeung dokumén dipikabutuh pikeun mayar ganti rugi. Bisi lamun maskapai nu ignores klaim nempatkeun maju dina hak panumpang kaasup kaluman tina hiji aplikasi ka pangadilan. Salaku fiqih nembongkeun, lamun nyadiakeun sagala cék jeung expenses unplanned nu tos Anjeun ditanggung alatan Nepi hiber, naha éta jadi dahareun, obat, henteu mampuh pikeun hadir dina perjalanan pre-mayar atanapi ngaruksak pasamoan bisnis, anjeun bakal mayar sakumaha santunan jumlah hiji sagemblengna ngawengku biaya . Dina klaim miang jeung banding ka pangadilan anjeun boga nyatu waktu - genep bulan. Salaku anjeunna ngemutan ngaku bisi nu sapuk mayar ganti pikeun waktos anu sareng. Ngaku sagala dokumén, cék na photocopies hadé mun boga dua éksemplar.

Nganggo jasa bébas sakumaha diperlukeun

Tangtu, lamun aya jeda hiber jeung maskapai nu santun tur teu abandon tanggung jawab na, anjeun ngabogaan hak kana tatanan malah hiji suite jeung dinner dina réstoran mahal, tapi lajeng pikeun anjeun di pangadilan kudu ngabuktikeun yén ieu ukuran perlu, nu kedah mayar pamawa nu. Ku sabab eta mangrupakeun pangalusna ulah jumlah paling umum dina hotél sarta murah réstoran. Hiji cara atanapi sejen, tapi engkol panipuan misalna kalawan suites anjeun ngan bisa, lamun maskapai sorangan teu ngatur hiji tetep di hotél sarta catering pikeun sakabéh panumpang dialihkeun hiber. Upami teu kitu, unggal whim anjeun moal bayar moal.

penerbangan piagam

Éta kasalahan percaya aturan didadarkeun di luhur nerapkeun ukur keur penerbangan dijadwalkeun. Henteu pisan. Ieu sering kajadian piagam reureuh hiber. Hak panumpang dina hal ieu, nyadiakeun persis sarua jeung pikeun reureuh hiber biasa: pamakéan bébas tina kamar sésana, inuman lemes sarta kadaharan panas, dua panggero bébas atawa dua seratan ku e-mail, gudang bagasi di bandara, haratis kamar sarta mindahkeun , mayar tina santunan moneter. iwal mangrupa AS: aya panumpang tina piagam penerbangan na planes leutik fines teu dibayar.

Dasarna, reureuh tina penerbangan piagam téh alatan kanyataan yén maskapai nu teu boga cukup pesawat cadangan pikeun ngirim panumpang ka dinya, sangkan urang kudu ngadagoan miang Na.

overbooking

Pikeun loba, geus euweuh rusiah nu Airlines ngajual ngeunaan lima persén tina tiket leuwih ti éta korsi anu aya di dewan. Ieu kajadian pikeun hiji alesan basajan: lima persén sarua tina panumpang anu bukuna hiji tempat, teu muncul dina pesawat - tikét atanapi maot telat dina menit panungtungan. Éta pisan sababna naha, dina urutan henteu ngirimkeun hiji pesawat satengah kosong, Airlines bade scam kitu. Sanajan kitu, sabalikna anu lumangsung: sakapeung muncul langsung, kabeh panumpang anu geus dipesen korsi. Dina hal ieu, pamawa nu keur néangan nu disebut sukarelawan anu satuju kana ngapung penerbangan hareup, sarta parusahaan bakal nyadiakeun aranjeunna kalayan jumlah voucher atanapi bonus. Ogé, pamawa nu bisa méré voucher pikeun kamar hotél bébas, Mindahkeun jeung hidangan, gumantung kana hiber waktos ngantosan.

Dina acara anu volunteer mun miang penerbangan hareup teu kapanggih, anu pesawat kapaksa dipelak jalma anu geus dipesen tempat engké batan lianna. Di AS, anu panumpang kapangaruhan ku overbooking, nyadiakeun santunan, jumlah nu beda-beda ti airfare kana tilu ratus rebu. Nagara EU jeung panumpang overbooking nyadiakeun ladenan sarua sakumaha dina reureuh hiber.

Mun alatan masalah jeung hiber anjeun dina nagara deungeun, tapi ku sabab tina visa nyangsang teu bisa meunang kana kota, ngarasa Luncat ngahubungan administrator pikeun nelepon kantor imigrasi tur laun "visa darurat". Dikaluarkeun deui pikeun opat puluh dalapan jam dina kahar husus. Meunang hésé, tapi hiji usaha anu patut eta.

Masalah sareng koper

Kana iber ti administrator pembatalan atawa pagawe maskapai nangtukeun panumpang kaluar na instructs: ceramah ngeunaan gizi, settling kana hotél lamun diperlukeun, Telepon bebas jeung aspék téknis séjén. Lamun perlu meunang bagasi Anjeun, jadi kumaha anjeun bade buka hotél ku diri atawa ngan ninggalkeun wates bandara, ngawartosan wakil maskapai. Biasana bagasi nu geus dikirim ka pita, dimana eta tiasa gampang pikeun nyokot. Lamun hal di wewengkon arrivals éta henteu, teras paling dipikaresep, carrier geus dikirim aranjeunna dina hiber salajengna. Deui, wartosan maskapai anjeun netelakeun salah paham ieu sareng meunang bagasi Anjeun. Lamun tétéla yén anjeunna leungit, maskapai bakal mayar kompénsasi tina nilai pinuh na.

Ulah balik duit pikeun kamar hotél?

Loba panumpang aya cukup sual logis: biaya poean bakal refunded lamun hirup di kamar hotél nu dipesen sateuacanna sarta teu dipaké alatan pembatalan hiber teh. Dina jawaban eta enya. Sesampainya di hotél, anjeun tiasa menta ngabalikeun duit pikeun sapeuting di rohangan.