Sakola ilmiah Manajemén. wawakil sakola ngeunaan manajemen ilmiah

pintonan modern dina téori manajemén, nu neundeun pondasi sakola manajemen ilmiah, pisan rupa-rupa. artikel nu ngabejaan ngeunaan sakola manajemen luar negeri ngarah, jeung pendiri manajemén.

Asal elmu

Manajemén ngabogaan sajarah panjang, tapi teori manajemen mimitian ngembangkeun ngan dina awal abad XX. Mecenghulna elmu manajemen nu dianggap hiji kiridit ka Frederick Taylor (1856-1915 GG.). pangadeg sakola manajemen ilmiah, Mekarwangi, babarengan jeung peneliti séjén ngagagas ulikan ngeunaan hartosna jeung métode manajemén.

gagasan revolusioner ngeunaan kumaha carana ngatur, memotivasi lumangsung méméh tapi éta teu di paménta. Contona, hiji pisan suksés éta proyek Roberta Ouena (awal abad XIX). pabrik di Skotlandia brings leuwih untung ku nyieun lingkungan kerja anu memotivasi jalma digawekeun éféktif. Pagawe sarta kulawarga maranéhanana anu disadiakeun ku perumahan, karya dina kaayaan pangalusna, urang wanti hadiah. Tapi pangusaha waktu nu éta teu siap nuturkeun Owen.

Dina 1885, aya hiji sakola empiris, anu wawakil di paralel jeung sakola Mekarwangi (Drucker, Ford, Simons) éta sahiji pendapat anu manajemén mangrupa seni. A kapamimpinan suksés ngan bisa dumasar kana pangalaman jeung intuisi, tapi teu sains.

Ieu di AS dina awal abad XX aya kaayaan nguntungkeun nu awal évolusi sakola manajemen ilmiah. Dina nagara démokratis eta geus ngawangun hiji pasar tenaga kerja badag. Aksés ka atikan geus mantuan loba jalma pinter némbongkeun kualitas maranéhanana. Ngembangkeun angkutan, ékonomi nu nyumbang ka strengthening tina monopolies kalawan struktur pamaréntahan multi-tingkat. Diperlukeun cara anyar tina kapamimpinan. Dina 1911 buku ieu diterbitkeun Frederika Teylora "prinsip manajemén ilmiah," diteundeun yayasan pikeun panalungtikan dina widang elmu anyar - manajemén.

Sakola Manajemén Élmu Mekarwangi (1885-1920 biennium).

Bapa tina manajemen modern Frederick Taylor diusulkeun sarta dikodifikasi dina hukum organisasi rasional gawé. Kalayan pitulung, anjeunna denounced pamanggih panalungtikan yén karya kudu ditalungtik ku métode ilmiah.

• inovasi Mekarwangi urang nu metodeu motivasi, upah efisiensi, sésana jeung ngarecah dina produksi, timing, angger, Pilihan profésional sarta latihan tanaga, bubuka kartu aturan gawé.
• Duaan jeung pengikut Mekarwangi dibuktikeun yén pamakéan observasi, ukuran sarta nganalisa bakal ngabantu pikeun mempermudah kuli manual tur nyieun leuwih sampurna. Bubuka Konci laksana tur standar diwenangkeun pikeun ngangkat gaji ka pagawé nu leuwih efisien.
• Ngarojong sakola teu malire faktor manusa. cara bubuka pikeun ngamajukeun mungkin pikeun ngaronjatkeun motivasi pagawe pikeun ngaronjatkeun produktivitas.
• Mekarwangi dismembered lila kuli, dipisahkeun tanggung jawab managerial (organisasi jeung tata) tina karya nu sabenerna. wawakil sakola ngeunaan manajemen ilmiah dipercaya yén nedunan fungsi administrasi gaduh urang sareng istimewa ieu. Maranéhanana sahiji pamadegan yén konsentrasi Grup béda karyawan on kanyataan naon aranjeunna bisa nyieun organisasi leuwih suksés.

Sistem dijieun ku Mekarwangi dipikawanoh leuwih lumaku ka manajer akar rumput ku Tumuwuhna ngembangna produksi. Sakola manajemen ilmiah Mekarwangi geus dijieun dasar ilmiah tinimbang lila gawé tinggaleun jaman. Pikeun sakola ngarojong belonged mun peneliti kayaning F. na L. Gilbert, G. Gantt, Weber, G. Emerson, H. Ford, G. Grant, oa Yermansky.

Ngembangkeun sakola manajemen ilmiah

Frank na Lillian Gilbreth diulik faktor mangaruhan produktivitas. Pikeun konci gerak dina nalika ngajalankeun operasi aranjeunna dipaké kaméra pilem sarta penemuan angklung urang sorangan (mikrohronometr). panalungtikan diwenangkeun ngarobah kursus gawe, ku ngaleungitkeun gerakan teu perlu.

Gilbreath dilarapkeun standar sarta alat-alat pikeun ngahasilkeun, nu salajengna ngarah ka mecenghulna standar kerja anu dilaksanakeun sakola manajemen ilmiah. F. Gilbreth diulik faktor influencing produktivitas. Anjeunna peupeus kana tilu golongan:

1. Variabel patali kaséhatan, gaya hirup, tingkat physique of budaya jeung atikan.
2. Variabel patali gawe kaayaan, lingkungan, bahan, alat-alat na parabot.
3. Variabel pakait sareng speed: speed, efisiensi, automaticity, jeung sajabana.

Hasilna, investigations Gilbert menyimpulkan yén gerakan nu faktor paling penting.

peraturan sakola manajemen ilmiah dasar anu diadopsi Maksom Veberom. élmuwan nu ngarumuskeun genep prinsip keur operasi rasional ngeunaan perusahaan, anu perenahna di rasional, instructing, rationing, division buruh, Spésialisasi tina dewan administratif, angger fungsi na subordinated ka gawang umum.

Sakola Manajemén Élmu F. Mekarwangi sarta hal nya éta dituluykeun kontribusi Genri Forda, complementing prinsip Mekarwangi, ngabakukeun sadaya prosés dina produksi ngabagi operasi kana tahap. Ford mechanized jeung nyingkronkeun produksi, nyusun deui kana prinsip conveyor kana, whereby biaya produksi turun ku 9 kali.

Sakola ilmiah mimiti manajemén geus jadi yayasan padet keur ngembangkeun elmu manajemen. Mekarwangi Sakola téh dibédakeun teu ngan loba kaunggulan, tapi ogé kelemahan: ulikan ngeunaan sudut kadali pendekatan mékanis, motivasi ngaliwatan kapuasan dina pangabutuh mangpaat tina buruh.

Administratif (klasik) Panalungtikan Sakola Manajemén (1920-1950).

Sakola Administratif ngagagas ngembangkeun prinsip sarta fungsi hidayah, milari pendekatan sistimatis pikeun ngaronjatkeun efisiensi manajemen sakabéh perusahaan. A kontribusi signifikan pikeun perkembangannya ieu dijieun ku A. Fayolle, D. Mooney, L. Urwick A. Ginsburg, A. Sloane A. Gastev. Kalahiran Sakola Administratif ieu pakait sareng nami Anri Fayolya, digawé leuwih ti 50 taun pikeun kapentingan perusahaan Perancis dina widang ngolah batubara tur bijih beusi. Dindall Urwick dilayanan salaku konsultan mun manajemén di Inggris. Dzheyms Muni digawé dina Alfred Sloan dina "Umum motor".

sakola manajemen ilmiah tur administrasi dimekarkeun di arah béda, tapi pelengkap unggal lianna. Ngarojong tina administrasi sakola ieu dianggap salaku Tujuan utamina pikeun ngahontal kekecapan organisasi sakabéhna, ngagunakeun prinsip universal. Para panalungtik éta bisa kasampak di parusahaan ti sudut pandang pembangunan jangka panjang, sarta dicirikeun umum ka sadaya firms ciri na pola.

Dina buku, Fayol "Jenderal jeung Administrasi pikeun Industri" Manajemén munggaran didadarkeun salaku prosés anu ngawengku sababaraha fungsi (perencanaan, organisasi, motivasi, régulasi jeung kontrol).

Fayolle dijieunna 14 prinsip universal nu ngidinan pausahaan pikeun ngahontal kasuksésan:

• division buruh;
• mangrupakeun kombinasi antara otoritas jeung tanggung jawab;
• ngajaga disiplin;
• kesatuan paréntah;
• arah umum;
• nu subordination tina kapentingan kapentingan kolektif sorangan;
• staf imbuhan;
• centralization;
• ranté interaksi;
• ordo;
• kaadilan;
• kuatna jobs;
• inisiatif promosi;
• roh perusahaan.

sakola Hubungan manusa (1930-1950 biennium).

sakola klasik ngeunaan manajemen henteu tumut kana akun salah sahiji elemen utama organisasi suksés - faktor manusa. The shortcomings ngarupakeun pendeketan saméméhna diwenangkeun sakola neoklasik. kontribusi signifikan -na pikeun ngokolakeun ngembangkeun ieu pamakean pangaweruh ngeunaan hubungan interpersonal. Gerakan pikeun hubungan manusa jeung elmu behavioral - ieu téh sakola ilmiah mimiti manajemén, anu dipaké pikeun ngahontal psikologi jeung sosiologi. Ngembangkeun sakola hubungan manusa dimimitian ku dua sarjana: Maryam Parker Follett na Elton Mayo.

Miss Follett munggaran sumping ka kacindekan yen manajemén nyaeta pikeun mastikeun yén karya kalayan bantuan jalma séjén. Manehna dipercaya yén manajer a teu kedah ngan formal diperlakukeun kalayan bawahan, sarta kedah pamimpin maranéhanana.

Mayo dibuktikeun liwat percobaan nu peraturan jelas, parentah jeung gajih santun teu salawasna ngakibatkeun produktivitas luhur, anjeunna dianggap pangadeg manajemén ilmiah Mekarwangi Sakola. Hubungan di tim nu mindeng ngaleuwihan usaha tina manajemén. Contona, pendapat kolega bisa jadi leuwih penting pikeun hiji incentive pagawe ti nangtukeun hiji manajer atawa ganjaran finansial. Mayo lahir berkat filsafat sosial manajemén.

percobaanana Mayo dilumangsungkeun salila 13 taun di pabrik di Horton. Anjeunna dibuktikeun yen sikap robah masarakat digawekeun bisa jadi alatan pangaruh grup. Mayo disarankan pikeun ngagunakeun dina manajemen insentif spiritual, kayaning komunikasi pagawe kalayan kolega. Anjeunna ngadesek pamingpin mun nengetan hubungan di tim.

"Percobaan Hortonskie" éta mimiti:

• Ulikan ngeunaan hubungan koléktif di loba usaha;
• fenomena psikologi group akuntansi;
• beungeut motivasi;
• Nalungtik ngeunaan hubungan antara jalma;
• nangtukeun peran unggal anggota staf jeung grup leutik di Tim kerja.

Sakola behavioral Élmu (1930-1950 biennium).

Ahir 50an - kurun waktu rebirth sahiji SMP negeri anu sakola Hubungan manusa élmu behavioral. Tempat kahiji indit euweuh padika pikeun ngawangun hubungan interpersonal, sarta kekecapan para karyawan jeung perusahaan sakabéhna. deukeut ilmiah behavioral sarta manajemén sakola geus ngarah ka mecenghulna fungsi manajemén anyar - manajemén SDM.

Ku inohong signifikan di wewengkon ieu téh: Douglas McGregor, Frederika Gertsberga, Chris Argyris, Likert Rensisa. Objek élmuwan panalungtikan geus jadi interaksi sosial, motivasi, kakuatan, kapamimpinan, sarta otoritas, struktur organisasi, komunikasi, kualitas hirup gawé jeung karya. Pendekatan anyar dipindahkeun jauh ti téhnik hubungan-wangunan di grup na fokus kana nulungan para karyawan sadar aranjeunna kamampuhan sorangan. Konsep élmu behavioral geus dipaké dina kreasi organisasi jeung manajemen. Proponents nangtang kaperluan sakola: efisiensi luhur perusahaan teh alatan efisiensi tinggi SDM na.

Douglas McGregor dimekarkeun téori ngeunaan dua jenis manajemén "X" jeung "Y" gumantung kana jinis hubungan ka bawahan na: autocratic na demokratis. Hasil pangajaran éta kacindekan yén gaya demokrasi tina manajemen leuwih éféktif. McGregor dipercaya yén manajer kedah nyieun hiji lingkungan nu para karyawan teu ngan méakkeun usaha pikeun ngahontal tujuan perusahaan, tapi ogé pikeun ngahontal cita pribadi.

kontribusi utama pikeun ngembangkeun sakola ngabogaan psikolog Abraham Maslow, anu dijieun piramida pangabutuh. Anjeunna percaya yén manajer teh kudu ningali syarat bawahan tur pilih metodeu cocok motivasi. Maslow dicirikeun pangabutuh primér permanén (fisiologis) jeung sekundér (sosial, pamor, spiritual), anu terus ngarobah. Téori ieu jadi dasar pikeun loba model motivational dinten ieu.

pendekatan kuantitatif sakola (1950)

A kontribusi utama sakola di éta pamakéan model matematis dina manajemen jeung rupa-rupa métode kuantitatif dina nyieun kaputusan manajemén. Di antara ngarojong sakola allocate R. Ackoff, Bertalanffy, R. Kalman S. Forrestra E. Rife, S. Simon. Arah dimaksudkeun pikeun ngawanohkeun kana manajemen sakola utama manajemén, métode jeung aparat tina élmu pasti.

Mecenghulna sakola éta alatan ngembangkeun cybernetics JEUNG KOPERASI panalungtikan. Dina sakola aya hiji disiplin bebas - téori kaputusan manajemén. Studi wewengkon ieu pakait sareng ngembangkeun:

• metode modeling matematik sahiji solusi organisasi nyusun;
• algoritma pikeun milih solusi optimal migunakeun statistik, téori kaulinan sareng deukeut ilmiah séjén;
• model matematis pikeun fenomena di alam terapan jeung abstrak ékonomi;
• Modél skala, simulating perusahaan atawa individu teguh ongkos model kasaimbangan atanapi produksi produk, suri tauladan jang forecasting ngembangkeun sains, teknologi jeung ekonomi.

sakola empiris

sakola ilmiah modern moal bisa dibayangkeun tanpa prestasi sahiji sakola empiris tina manajemén. wawakil na dipercaya yén tugas utama dina widang panalungtikan manajemén kedah kumpulan bahan praktis tur kreasi saran pikeun manajer. wawakil beredar di sakola geus jadi Peter Drucker, Rey Devis, Lourens Nyumen, Don Gedang.

sakola mantuan ngadalikeun alokasi hiji profési misah sarta ngabogaan dua arah. Kahiji - masalah manajemen panalungtikan kiwari berkembang ngalaksanakeun konsép manajemén modern. Kaduana - a ulikan ngeunaan tugas jeung tanggung jawab tina manajer pakasaban. "Empiricists" ngaku yén pamimpin ngajadikeun daya tangtu hiji éntitas tunggal. Nalika nyieun kaputusan, éta museurkeun kana masa depan nu perusahaan tur prospek na.

Sagala manajer dirancang pikeun nedunan fungsi nu tangtu:

• netepkeun tujuan bisnis jeung pilihan jalur ngembangkeun;
• Klasifikasi, distribusi gawe, kreasi tina struktur organisasi, rekrutmen na ngarenah tanaga jeung nu lianna;
• promosi jeung koordinasi tanaga, pangawasan dina dasar Hubungan antara manajer sarta staf di;
• Analisis pangajen ti parusahaan jeung sakabeh jalma padamelan di dinya;
• motivasi gumantung kana hasil operasi.

Ku kituna, kagiatan manajer modern janten kompléks. manajer kudu boga pangaweruh ti huma béda jeung nerapkeun metodeu dites dina kaperluan praktis. Sakola diwenangkeun Jumlah masalah manajemen signifikan ilahar encountered dina produksi industrial badag skala.

Sakola Systems Sosial

migunakeun sakola sosial pikeun ngahontal sakola tina "Hubungan manusa" na ngemutan ka pagawe salaku jalma ngabogaan orientasi sosial sarta kaperluan anu reflected di lingkungan organisasi. lingkungan perusahaan ogé mangaruhan kaperluan atikan para karyawan.

Ku wawakil brightest sakola kaasup Jane Maret Herbert Simon Amitai Etzioni. trend di ulikan ngeunaan situasi jeung tempat lalaki di organisasi ieu Isro salajengna ti sakola sejenna manajemén. Sakeudeung nganyatakeun dalil tina "sistem sosial" saperti kieu: kaperluan individu jeung pangabutuh koléktif téh biasana tebih eta.

Ngaliwatan karya lalaki hiji bisa papanggih kaperluan maranéhanana ngaliwatan tingkat sanggeus tingkat, pindah luhur dina hirarki kabutuhan. Tapi hakekat organisasi nyaeta sapertos anu eta mindeng contradicts transisi ka tingkat salajengna. Munculna halangan pikeun gerakan pagawe arah tujuan anjeun ayeuna ngakibatkeun bentrok. tugas sakola - pikeun ngurangan kakuatan maranéhanana kalayan bantuan lembaga panalungtikan salaku sistem sosio-teknis kompléks.

Manajemén Resource manusa

Sajarah mecenghulna "manajemen SDM" nujul kana taun 60-th abad XX. Model sosiolog staf R. Milles dianggap salaku sumber cadangan. Numutkeun teori, ningkat manajemén teu kedah tujuan utama salaku sakola manajemen ilmiah advocated. Sakeudeung harti tina "manajemen manusa" bisa ditembongkeun saperti kieu: kabutuhan kudu hasil tina komitmen pribadi unggal pagawe.

parusahaan hébat salawasna bisa tetep karyawan alus teuing. Ku alatan éta, faktor manusa mangrupa faktor strategis penting pikeun organisasi. Éta vitally kaayaan penting pikeun survival di lingkungan pasar hésé. Tujuan tina tipe ieu manajemén lumaku teu ngan Ngiring, sarta promosi, ngembangkeun jeung latihan staf profésional pikeun éféktif nerapkeun gol organisasi. Hakekat falsafah ieu nu karyawan - nyaeta aset organisasi urang, modal, teu merlukeun teuing kontrol jeung gumantung motivasi sarta incentive.